退款政策

最后更新：2026 年 10 月 14 日

BetterLaunch 付费发布、升级和赞助服务的退款条件。

1. 适用范围

本政策适用于直接向 BetterLaunch 购买的一次性 Boost、Highlight、产品升级和赞助展示位。购买时显示的功能、价格、时长和日期构成应交付的服务。免费提交不涉及退款。在本站发现的第三方产品，其购买与退款由相应提供方处理。

付费提交在发布前被拒绝时，可全额退还该提交对应的付款。团队会核查订单并人工处理退款。收到拒绝通知或看到“退款处理中”状态，不代表款项已经退回。

产品发布或所购升级生效后，服务已开始，原则上不予退款。改变主意、主动撤下产品，或票数、访问量、注册量和销量低于预期，不构成退款理由。我们不保证排名、流量、外链被收录或商业效果。扣款错误、付费权益未交付和法律规定的权利按下文处理。

如需取消或改期，请在预订开始日期前联系支持团队。我们会依据订单和付款前约定的条件处理；提出取消申请不代表退款已获批准。展示开始后，已交付的曝光不予退款。如果无法提供预订展示位，包括付款后的排期冲突，我们会提供可用替代排期，或退还未交付部分的款项。如果尚未交付任何展示且你不接受改期，可全额退款。

如果被重复扣款、扣款金额有误或未收到付费服务，请联系我们。核实付款及交付记录后，我们会退还确认的重复或错误款项，或未交付服务对应的金额。如果所购服务已正常交付，短暂中断不自动构成全额退款理由。

请使用购买时的邮箱联系支持团队，提供产品或赞助名称、收据或结账编号、付款日期和申请原因。请勿发送完整银行卡号、密码或支付凭据。为核实订单归属和交付情况，我们可能请你补充信息。

获批退款通过 Stripe 退回原付款方式，我们会通过邮件确认处理结果。到账时间由银行或支付机构决定，可能需要数个工作日。已退款对应的付费权益或尚未履行的赞助日期可能被取消。退款审核与款项到账是两个不同步骤。

本政策不限制适用法律规定的消费者、取消或退款权利。法律要求的例外优先适用。我们可能更新本页面；每笔订单适用付款时的政策版本及购买条件，并始终遵守强制性法定权利。

如有疑问、需要举报或申请退款，请联系支持团队。